Siempre estamos comunicando, incluso cuando no hablamos. Es por ello que una comunicación efectiva es muy importante.
En el ámbito escolar, la mejora en la comunicación no solo beneficia la gestión de la escuela, sino también el bienestar del equipo y el clima escolar en general. Para lograr este objetivo, se recomienda una formación en habilidades comunicativas, incluyendo aspectos como la comunicación no violenta, la escucha activa y los círculos de diálogo. Estas herramientas ayudan a entender las necesidades y expectativas de los diferentes miembros de la comunidad educativa, y a trabajar en colaboración para el logro de los objetivos del programa y de las escuelas.
Desde el programa Komtü realizamos un análisis de las escuelas y en casi todos los casos se detectan márgenes de mejora tanto en los estilos comunicativos como en los canales de comunicación. Este curso apostamos por aplicar el modelo Bridge®, como prueba piloto en una escuela, que se basa en la identificación de los estilos comunicativos y relacionales de las personas que conforman los equipos directivos. Reconociendo que cada persona tiene un estilo comunicativo diferente, se busca adaptar la comunicación a cada uno, evitando malentendidos y conflictos. Este enfoque se fundamenta en dos ejes: el racional-emocional y la toma de decisiones. Aquellas personas que basan sus decisiones en criterios objetivos son consideradas más racionales, mientras que las que se guían por criterios subjetivos son consideradas más emocionales. La adaptación de la comunicación a estos estilos contribuye a un mejor entendimiento y una mayor eficacia en la gestión escolar.
La falta de mejoras en los canales de comunicación y los estilos comunicativos afecta la comprensión y la capacidad de establecer objetivos comunes entre los interlocutores. Es común que la información compartida sea malinterpretada, generando confusión y falta de confianza. Por esta razón, la mejora de la comunicación en las escuelas es uno de los objetivos principales del programa Komtü. Se entiende que una mejora en la comunicación beneficia tanto la gestión escolar como el bienestar del equipo, promoviendo un clima escolar positivo y una mejor relación entre los miembros de la comunidad educativa.
Es esencial trabajar en la mejora de la comunicación en las escuelas para lograr una gestión más efectiva y un clima escolar favorable. El modelo Bridge® se presenta como una solución para identificar y adaptarse a los estilos comunicativos de las personas que lideran los equipos directivos. Esta adaptación mejora el entendimiento mutuo y evita malentendidos, fomentando la confianza y el trabajo en equipo. La comunicación efectiva es una habilidad que se puede desarrollar mediante la formación en habilidades comunicativas, lo cual contribuye al éxito del programa y al bienestar de los niños y niñas en las escuelas.
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Un artículo de:
Cristina Morató.
Project Manager del Programa Komtü.
